近年來(lái)，浙江寧波余姚市總工會(huì)積極探索基層工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)樣板站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。2022年7月，余姚工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，高分通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)專(zhuān)家組驗(yàn)收。

一是建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化”。以余姚馬渚鎮(zhèn)總工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)處“阿良工作室”為樣本，總結(jié)形成《工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)處工作室建設(shè)與評(píng)價(jià)規(guī)范》《企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估規(guī)范》兩份核心規(guī)范和若干子規(guī)范，經(jīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)評(píng)審，共納入標(biāo)準(zhǔn)150項(xiàng)。

二是服務(wù)“網(wǎng)格化”。搭建市職工服務(wù)中心、鎮(zhèn)街工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)處工作室、基層工會(huì)維權(quán)服務(wù)站等461個(gè)站點(diǎn)，配備協(xié)調(diào)員、預(yù)警員、調(diào)解員、信息員等工作力量，制定《勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解“四員”傳幫帶規(guī)范》《標(biāo)準(zhǔn)化人員工作規(guī)范》等制度，有效暢通基層勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)“最后一公里”。

三是功能“多元化”。整合矛盾糾紛預(yù)防、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處、法治宣傳教育、心理健康服務(wù)、勞動(dòng)法律監(jiān)督、集體協(xié)商督導(dǎo)等功能，工會(huì)協(xié)同人社、法院等部門(mén)和律師志愿者等力量，推動(dòng)轄區(qū)企業(yè)落實(shí)依法簽訂勞動(dòng)合同，督促工資支付、參保繳費(fèi)等情況，顯著增強(qiáng)基層協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系能力。