近年來，廣東省總工會大力推動職工心理健康服務工作提質(zhì)增效，針對不斷攀升的心理健康服務需求和精神衛(wèi)生資源不足、職工恥病避醫(yī)等現(xiàn)狀，廣州、佛山、東莞、肇慶等地工會創(chuàng)新性運用人工智能（AI）和虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)為廣大職工提供便攜、自助的心理體檢和疏導服務，服務職工超過1.3萬人次，探索出一套普惠性、低成本、可持續(xù)的職工心理健康服務新模式。

一是技術(shù)先進，使用便捷。主要技術(shù)來源于華南理工大學人體數(shù)據(jù)感知教育部工程研究中心，職工戴上VR眼鏡，心理測評儀通過虛擬場景誘發(fā)真實情緒，傳感器采集腦電波、微表情和語音語義，結(jié)合AI模型分析得出測評結(jié)論，再通過VR與冥想、催眠等技術(shù)結(jié)合，輔助情緒管理、失眠助眠、抑郁焦慮等放松干預，設(shè)備小巧，操作簡便。二是上門服務，覆蓋面大。各地工會以“流動的心靈驛站、貼心的上門服務”為主題，通過購買服務的方式送AI心理服務到基層一線，顯著擴大了服務覆蓋面。三是保護隱私，接受度高。職工通過微信掃碼即可獲得包含抑郁、焦慮、敏感、強迫等10種傾向的心理健康測評報告，具有客觀性、精準性和保密性，AI心理體檢職工自愿參與率超30%，VR心理疏導職工自愿參與率超50%。