廣西柳州柳南區(qū)總工會(huì)探索勞動(dòng)爭(zhēng)議源頭治理新解法，推行“縱橫責(zé)任網(wǎng)+社會(huì)組織+三熟三進(jìn)”工作法，一攬子開展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，有效化解全區(qū)90%以上的勞動(dòng)糾紛。

一是建立勞動(dòng)爭(zhēng)議縱橫責(zé)任網(wǎng)?？v向以鎮(zhèn)（街道）為單位，劃分11個(gè)網(wǎng)格，建立鎮(zhèn)（街道）工會(huì)聯(lián)合會(huì)職工法律服務(wù)窗口，橫向建立了一支“工會(huì)公益性崗位+集體協(xié)商指導(dǎo)員+勞動(dòng)法律監(jiān)督員+律師”的27名維權(quán)網(wǎng)格員隊(duì)伍，通過縱橫責(zé)任網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“件件有著落，事事有回應(yīng)”。

二是引入專業(yè)社會(huì)組織調(diào)解力量。秉承“專業(yè)的人做專業(yè)的事”的原則，有機(jī)整合基層議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，通過購(gòu)買服務(wù)，將開展專業(yè)調(diào)解的社會(huì)組織——柳南區(qū)“和事佬”說和事務(wù)所引入勞動(dòng)爭(zhēng)議多元調(diào)解，充分發(fā)揮社會(huì)組織的專業(yè)優(yōu)勢(shì)服務(wù)職工群眾。2023年以來，共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解案件50余件，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失42.98萬(wàn)元。

三是探索運(yùn)用“三熟三進(jìn)”工作法?！叭臁奔凑沂煜さ娜恕⑦M(jìn)熟悉的門、做熟悉的事，“三進(jìn)”即典型案例進(jìn)基層、訴調(diào)對(duì)接進(jìn)網(wǎng)格、“和事佬”說和進(jìn)企業(yè)。