湖北武漢市總工會(huì)推動(dòng)人工智能與工會(huì)生態(tài)圈融合發(fā)展，取得良好成效。

一是探索運(yùn)用人工智能技術(shù)，賦能工會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。打造“武漢職工云課堂”，提供集數(shù)字閱讀、數(shù)智人交互、數(shù)智人薦書(shū)、AI課程學(xué)習(xí)和線上閱讀等于一體的綜合服務(wù)，其中AI薦書(shū)為職工推薦優(yōu)質(zhì)思政閱讀資源，工會(huì)助手?jǐn)M態(tài)真人24小時(shí)在線與職工交流互動(dòng)，為職工答疑解惑。

二是以職工需求為導(dǎo)向，建好工會(huì)特色應(yīng)用。勞模管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)勞模信息的在線錄入、申報(bào)、審核認(rèn)定，在庫(kù)勞模6329人，累計(jì)申報(bào)1.4萬(wàn)人次。職工醫(yī)療互助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互助金市內(nèi)41家醫(yī)院“一站式結(jié)算”，參加單位1.54萬(wàn)家，累計(jì)參加職工1149萬(wàn)人次，服務(wù)200萬(wàn)人次。

三是建立工會(huì)數(shù)據(jù)中臺(tái)，會(huì)員數(shù)據(jù)底數(shù)清、數(shù)據(jù)明。全面梳理清洗歷史沉淀數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化工會(huì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息庫(kù)，以會(huì)員實(shí)名數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，動(dòng)態(tài)歸集用戶網(wǎng)上辦事、參與工會(huì)活動(dòng)等用戶使用信息數(shù)據(jù)，向市政數(shù)局、人社局、醫(yī)保局等部門申請(qǐng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步豐富數(shù)據(jù)維度。通過(guò)數(shù)據(jù)采集和省總推送，經(jīng)去重處理，匯聚全市基層工會(huì)組織信息2.1萬(wàn)個(gè)、會(huì)員總數(shù)308.18萬(wàn)人。