2014年以來，河南鄭州滎陽(yáng)市總工會(huì)堅(jiān)持促進(jìn)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者成長(zhǎng)與加強(qiáng)基層治理雙向賦能，組建了一支由外賣小哥組成的志愿服務(wù)隊(duì)，推動(dòng)外賣小哥融入基層網(wǎng)格化治理，成為基層治理“新”力量。

一是聚焦問題建隊(duì)伍。外賣小哥走街串巷、直面居民，對(duì)城市文明提升、基層治理、社會(huì)管理中所面臨的難點(diǎn)、堵點(diǎn)了解掌握透徹。為激發(fā)他們參與基層治理的熱情，讓他們?cè)谌粘９ぷ髦心軌蛑鲃?dòng)作為，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)線索，解決群眾的“微實(shí)事”，做好群眾的“暖心人”，京城路街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)根據(jù)其特點(diǎn)，指導(dǎo)文博社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立了首支62人的“外賣小哥志愿服務(wù)隊(duì)”，由外賣小哥擔(dān)任“流動(dòng)網(wǎng)格員”，積極參與社區(qū)的治理。

二是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)創(chuàng)品牌。工作中的外賣小哥，利用自身職業(yè)優(yōu)勢(shì)，隨餐附贈(zèng)反詐騙、防溺水宣傳頁(yè)，讓顧客輕松學(xué)習(xí)到防詐、防溺水實(shí)用知識(shí)。同時(shí)，外賣小哥將工作過程中發(fā)現(xiàn)的街區(qū)秩序、安全隱患、矛盾糾紛、公共環(huán)境等問題線索拍照上傳，實(shí)現(xiàn)了“騎手吹哨、社區(qū)把關(guān)、網(wǎng)格派單、部門接單”基層治理“新”模式。

三是暖心保障雙奔赴。為解決外賣小哥飲水難、吃飯難、休息難等問題，滎陽(yáng)市總工會(huì)與京城路街道工會(huì)撥付專項(xiàng)資金，精心選址建設(shè)5處“愛心驛站”，打造為外賣小哥免費(fèi)提供休息、飲水、充電和臨時(shí)避雨的溫馨港灣。同時(shí)市總工會(huì)，街道、社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合轄區(qū)共建單位等面向新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者常態(tài)化開展“送清涼”“送安全”關(guān)愛活動(dòng)，讓外賣小哥更有幸福感、歸屬感。