為縱深推進(jìn)新時代和諧勞動關(guān)系建設(shè)，江蘇蘇州昆山開發(fā)區(qū)總工會牽頭設(shè)立“開心+”和諧勞動關(guān)系服務(wù)品牌，打造以改善民生為根本、以企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為基點(diǎn)、以職工權(quán)益保障為目標(biāo)、以就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向、以法律服務(wù)為助力的和諧勞動關(guān)系新生態(tài)。

一是強(qiáng)化陣地建設(shè)，打造“一站式”服務(wù)平臺。“開心+”項(xiàng)目實(shí)體化運(yùn)作，占地面積200余平方米，涉及心理咨詢、法律咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、調(diào)解約談、互動展示等多個服務(wù)功能區(qū)。陣地已于2024年7月底竣工驗(yàn)收并正式投入使用。

二是強(qiáng)化部門聯(lián)動，建立“大服務(wù)”工作格局?！伴_心+”項(xiàng)目整合了昆山開發(fā)區(qū)總工會、人社局及區(qū)內(nèi)相關(guān)職能部門力量，強(qiáng)化統(tǒng)籌安排，旨在加快構(gòu)建勞動關(guān)系矛盾調(diào)處綠色通道，全面提升矛盾化解時效性、職工群眾獲得感。

三是強(qiáng)化需求導(dǎo)向，推出“多元化”服務(wù)內(nèi)容?！伴_心+”項(xiàng)目具體包含勞動爭議調(diào)解、企業(yè)監(jiān)管約談、法律咨詢培訓(xùn)、企業(yè)用工服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、職工關(guān)愛等多個領(lǐng)域，推動企業(yè)用工更加規(guī)范，職工權(quán)益切實(shí)保障，矛盾糾紛有效預(yù)防化解，人文關(guān)懷日益加強(qiáng)。

截至2024年7月，依托“開心+”和諧勞動關(guān)系品牌，已累計(jì)開展勞動法律用工等各類培訓(xùn)4場、招聘會5場、文體賽事15場、心理關(guān)愛授課5場、接待勞動關(guān)系個案咨詢283起。