浙江杭州市總工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)全總關(guān)于工會(huì)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”工作部署和省總“三全三化四體系”工作要求，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

一是以構(gòu)建新時(shí)代和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，在市域范圍全面推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。在縣區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)、園區(qū)、企業(yè)及社會(huì)組織等不同層面確立10個(gè)培育點(diǎn)，全面開展工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督、勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解、維護(hù)職工合法權(quán)益、社會(huì)組織引領(lǐng)、工會(huì)數(shù)智賦能、和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建六大行動(dòng)。

二是健全工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解體系，充分發(fā)揮工會(huì)依法維權(quán)服務(wù)職能作用。打造一批陣地，建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合服務(wù)站100家，在1000家工會(huì)愛心驛家加載法律服務(wù)功能，構(gòu)建15分鐘工會(huì)法律服務(wù)圈。依靠一支隊(duì)伍，充分發(fā)揮“杭州市工會(huì)法律志愿服務(wù)隊(duì)”以及其他社會(huì)組織力量，為勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防化解提供專業(yè)支撐。用好一張智能服務(wù)網(wǎng)，依托工會(huì)智能法律服務(wù)系統(tǒng)、12351熱線網(wǎng)絡(luò)端以及“杭工e家”App等提供在線法律服務(wù)。完善一套機(jī)制，廣泛搭建地方工會(huì)“一體化”“一站式”勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解平臺(tái)，發(fā)揮基層工會(huì)“前哨式”“流動(dòng)式”解紛作用，完善“商調(diào)裁訴援執(zhí)”全鏈條工作機(jī)制。