始建于1951年的江蘇南京市工人文化宮作為首批全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工人文化宮，把15個(gè)“工”字頭服務(wù)場(chǎng)館匯聚并改造上線“寧工享”工人文化宮數(shù)智化感知服務(wù)平臺(tái)。

一是現(xiàn)場(chǎng)智能感知+用戶數(shù)據(jù)管理分析。針對(duì)文化宮智慧場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí)，面向用戶、管理方、經(jīng)營(yíng)方、服務(wù)人員，打造智能感知服務(wù)管理平臺(tái)，并數(shù)智化連通江蘇工會(huì)服務(wù)一張網(wǎng)。功能包括駕駛艙大屏展示，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新、同環(huán)比等，并增設(shè)對(duì)外服務(wù)場(chǎng)所的門禁監(jiān)控和流量感知設(shè)備，實(shí)時(shí)掌握?qǐng)鲳^內(nèi)運(yùn)營(yíng)狀況，識(shí)別用戶畫像，匯聚數(shù)據(jù)分析，監(jiān)測(cè)出入口流量，自動(dòng)生成各場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)情況，賦能文化宮內(nèi)部管理，為精確服務(wù)廣大職工群眾提供數(shù)據(jù)支撐。

二是數(shù)據(jù)賦能工作+管理服務(wù)效果提升。上線以來服務(wù)近16萬人次，同比預(yù)約到達(dá)數(shù)提升5萬余人次，各對(duì)外運(yùn)營(yíng)場(chǎng)館收入總額近1000萬元，半年同比收入增加15%，實(shí)現(xiàn)了管理和服務(wù)均有明顯提升，引流作用增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益擴(kuò)大，數(shù)智化賦能工作效果明顯。

三是數(shù)智化手段+服務(wù)提升工會(huì)新質(zhì)生產(chǎn)力。文化宮采取數(shù)智化手段結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目，精準(zhǔn)匹配職工消費(fèi)習(xí)慣，提煉各場(chǎng)館服務(wù)數(shù)據(jù)要素屬性，有效提升文化宮線上線下的綜合服務(wù)能力，增強(qiáng)工會(huì)引領(lǐng)力、影響力和凝聚力。