考試前下單一份“愛(ài)因斯坦的腦子”、分手了下單一份“失戀陪伴”、起不來(lái)床預(yù)訂一份“叫醒服務(wù)”……據(jù)光明網(wǎng)、央視等媒體報(bào)道，這些表面上看起來(lái)腦洞大開(kāi)的虛擬服務(wù)，在年輕人中有著相當(dāng)高的人氣，不少網(wǎng)店甚至月銷量10萬(wàn)+。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種被稱為“情緒消費(fèi)”的消費(fèi)新業(yè)態(tài)，存在著個(gè)人隱私泄露、價(jià)格和服務(wù)不透明等問(wèn)題。

“情緒消費(fèi)”，是一種為了滿足人們精神層面需求的消費(fèi)形式，為的是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的情緒釋放、情感體驗(yàn)以及精神享受等。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的“情緒消費(fèi)”服務(wù)項(xiàng)目，包括傾訴、叫醒、陪聊、安慰、哄睡等很多類型，價(jià)格從1元至上百元不等。

年輕人熱衷于這些看似“虛頭巴腦”的“情緒消費(fèi)”，背后其實(shí)是他們對(duì)情感和精神生活的需求?？旃?jié)奏的生活里，年輕人恐怕很難投入大量時(shí)間和精力來(lái)經(jīng)營(yíng)深層的情感交往。于是，觸手可及又能精準(zhǔn)匹配需求的虛擬情緒服務(wù)，成了他們解決內(nèi)心困惑、尋找情緒出口的一種新的方式和路徑。如果說(shuō)這樣的“情緒消費(fèi)”確實(shí)能夠帶給他們一定的關(guān)懷和撫慰，那么他人應(yīng)該給予理解和尊重。

只是，這一新興消費(fèi)熱點(diǎn)背后潛藏的一些不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該引起注意。比如，不少情緒服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間等信息都不夠清晰，可能暗含消費(fèi)“陷阱”；部分“陪聊”人員其實(shí)并沒(méi)有心理咨詢相關(guān)資質(zhì)，不專業(yè)的服務(wù)極有可能給消費(fèi)者帶來(lái)更大的心理傷害；有些服務(wù)甚至涉黃“擦邊”，夾雜一些非法內(nèi)容和行為。所以，相關(guān)部門還需密切關(guān)注“情緒消費(fèi)”的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，明確服務(wù)提供者的專業(yè)能力和倫理秩序，厘清相關(guān)服務(wù)邊界。消費(fèi)者也要增強(qiáng)辨別能力、理性下單，避免因?yàn)橐粫r(shí)“上頭”而得不償失。

說(shuō)到底，“情緒消費(fèi)”只能暫時(shí)疏解情緒、撫慰創(chuàng)傷，不能真正解決生活和情感中的問(wèn)題，所以人們切不可過(guò)分沉迷、依賴于此。和親朋好友多聊聊，或者尋求正規(guī)機(jī)構(gòu)、專業(yè)人士的幫助，保持健康生活方式和樂(lè)觀心態(tài)，這些應(yīng)該比“情緒消費(fèi)”更管用。