湖北天門市總工會充分發(fā)揮職工主陣地作用，將天門市工人文化宮打造成一所集教育培訓(xùn)、技能提升、文體活動、關(guān)愛服務(wù)等多功能于一體的“綜合性大學(xué)”，市工人文化宮全年服務(wù)職工達(dá)11.2萬人次。

一是堅持公益性服務(wù)性方向，全面回歸公益。著力改變“工人文化宮里既無工人也無文化”、靠圍墻經(jīng)濟(jì)生存的經(jīng)營狀況，聚焦陣地主責(zé)主業(yè)，以職工群眾為主體，以職工需求為導(dǎo)向，清退與服務(wù)職工無關(guān)的場地、項目，全面回歸公益。

二是堅持自主運(yùn)營，形成‘1+N’運(yùn)營模式。培育技能培訓(xùn)、子女托管、公益課堂、勞動調(diào)解等16個項目，讓更多職工群眾享有“工”字公益性服務(wù)品牌。開辦養(yǎng)老護(hù)理、中式烹飪、短視頻、縫紉工等技能培訓(xùn)班60余期；開設(shè)公益課堂246堂，滿足職工多元化需求；設(shè)立勞動爭議調(diào)解室，幫助解決職工欠薪問題31件，為127名職工追討工資790.88萬元。

三是堅持探索數(shù)智化升級，開設(shè)“職工云課堂”。探索服務(wù)形式和課程內(nèi)容，創(chuàng)建“職工云課堂”，解鎖線上服務(wù)職工新模式。先后錄制古箏、國畫、太極拳、心理輔導(dǎo)等多項課程，在天門市總工會微信公眾號上線，為職工提供“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的工會服務(wù)體系。