上海楊浦區(qū)總工會(huì)充分發(fā)揮勞動(dòng)保障聯(lián)合接待窗口參與調(diào)處群體性勞動(dòng)糾紛的“前線”陣地作用，通過與區(qū)檢察院、區(qū)人社局等部門信息共享、聯(lián)動(dòng)化解，多措并舉維護(hù)勞動(dòng)者群體權(quán)益。

一是規(guī)范線索移送，彰顯解紛合力。對(duì)于職工反映的被集體拖欠勞動(dòng)報(bào)酬的線索，區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)保障聯(lián)合接待窗口隨即開展信息核查等相關(guān)工作，并按照《楊浦區(qū)“工會(huì)+檢察院”職工勞動(dòng)權(quán)益保障協(xié)同工作機(jī)制》有關(guān)規(guī)定，將相關(guān)線索移送楊浦區(qū)檢察院處理，區(qū)檢察院及時(shí)介入并開展調(diào)查，區(qū)總工會(huì)積極予以協(xié)助配合。

二是站穩(wěn)職工立場(chǎng)，依法合理維權(quán)。面對(duì)聚集討薪的復(fù)雜局面，工會(huì)干部及時(shí)出面勸導(dǎo)安撫，并通過以案釋法等方式釋疑解惑，迅速穩(wěn)定了當(dāng)事人的情緒。與此同時(shí)，工會(huì)代表案涉農(nóng)民工群體，并會(huì)同區(qū)檢察院、區(qū)人社局等部門與相關(guān)單位進(jìn)行反復(fù)溝通交涉，有理有據(jù)提出訴求和主張。

三是強(qiáng)化協(xié)同發(fā)力，確保實(shí)質(zhì)化解。經(jīng)過多部門協(xié)同推動(dòng)，當(dāng)事各方最終達(dá)成和解。相關(guān)單位在支付合同約定的工程薪資的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步墊資支付了剩余全部款項(xiàng)，后續(xù)再依法向協(xié)議相關(guān)人員追償，該事件得到圓滿解決。