人物名片

何勝娟，女，湖南省常德市第一中醫(yī)醫(yī)院門診部主任，副主任護(hù)師。先后榮立三等功3次，曾獲“湖南省先進(jìn)工作者”“全市先進(jìn)工作者”“全市首屆十佳護(hù)士”等榮譽(yù)，2025年榮獲“全國(guó)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。

人物格言

于細(xì)微之處見真章。

2003年至2025年，從事醫(yī)療工作二十余載，何勝娟無(wú)論在哪個(gè)崗位，都能積極主動(dòng)作為，始終踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念，在門診管理、醫(yī)療服務(wù)和中醫(yī)藥傳承發(fā)展中作出突出貢獻(xiàn)。

2003年，何勝娟從學(xué)校畢業(yè)，正式成為一名護(hù)理人員，進(jìn)入湖南省常德市第一中醫(yī)院兒科工作。工作中，她熱情地對(duì)待每一位前來(lái)就診的小患者，即使最害怕打針的小朋友，都不會(huì)拒絕她，還會(huì)親切地喊一聲“姐姐”。

2009年，何勝娟調(diào)入門診工作，在門診骨傷科治療室配合院內(nèi)骨傷科專家開展治療。進(jìn)入全新領(lǐng)域，她抓緊一切機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí)，僅半年時(shí)間就對(duì)骨傷科方面的知識(shí)和治療方法融會(huì)貫通，能夠熟練完成石膏和夾板固定、封閉、膝關(guān)節(jié)注射等工作——而在以前，這些操作大多需要醫(yī)生親自完成。此外，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)五心煩熱貼，并對(duì)驅(qū)蚊包、海鹽中藥包等4項(xiàng)中藥制劑提質(zhì)增效。主持科研課題1項(xiàng)，發(fā)表核心期刊論文6篇，獲中醫(yī)藥教育協(xié)會(huì)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。

后來(lái)，何勝娟成長(zhǎng)為門診管理者，率先推行多途徑預(yù)約掛號(hào)、錯(cuò)峰檢查、檢查互認(rèn)等改革措施，使患者就診時(shí)間縮短近一半。創(chuàng)新開展節(jié)假日門診655次、晚間門診等便民服務(wù)，惠及數(shù)萬(wàn)患者。近十年組織義診120余次，惠及群眾2萬(wàn)余人次。

何勝娟堅(jiān)信，“以患者為中心”要在細(xì)微之處見真章。她的每一次行動(dòng)，都詮釋著新時(shí)代醫(yī)務(wù)工作者的使命擔(dān)當(dāng)。