申報(bào)單位：上海交運(yùn)國(guó)際物流有限公司

一、工作概述

“人”的因素始終是安全生產(chǎn)的核心關(guān)鍵，員工的情緒狀態(tài)直接影響著操作的規(guī)范性與專注力，稍有疏忽便可能引發(fā)安全隱患。為從源頭做好安全工作，上海交運(yùn)國(guó)際物流有限公司鋼鐵物流事業(yè)部框架車隊(duì)創(chuàng)新“情緒看板+家屬寄語”模式——推出“班前情緒看板”制度，引入“員工家屬寄語墻”環(huán)節(jié)，將人文關(guān)懷與安全管理深度融合，加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)。

二、主要做法

（一）班前情緒看板：精準(zhǔn)捕捉情緒，把好安全“入口關(guān)”

“今天感覺怎么樣？是否有煩心事影響工作狀態(tài)？”每天班前，在作業(yè)區(qū)的班前會(huì)上，這樣的關(guān)切詢問都會(huì)準(zhǔn)時(shí)響起，而“班前情緒看板”則成為員工傳遞情緒信號(hào)的直觀載體?？窗逡浴拔⑿Α⒖鄲馈眱煞N卡片對(duì)應(yīng)不同情緒狀態(tài)：微笑代表“情緒穩(wěn)定，狀態(tài)良好”，可正常投入工作；苦惱代表“情緒波動(dòng)較大，存在安全風(fēng)險(xiǎn)”，則由專人引導(dǎo)至休息室進(jìn)行疏導(dǎo)，待情緒平復(fù)后再評(píng)估是否適合上崗。

（二）員工家屬寄語：注入情感牽掛，繃緊安全“思想弦”

“老公，上班一定要戴好安全帽，我和孩子等你平安回家?！薄鞍职?，你答應(yīng)我的周末郊游，可不能因?yàn)槭韬龅⒄`呀！”在公司的安全文化墻上，這些充滿溫情的家屬寄語配上員工與家人的合影，成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線。為讓安全預(yù)防工作從“公司要求”延伸至“家庭期盼”，公司發(fā)起了“家屬安全寄語”征集活動(dòng)，邀請(qǐng)員工家屬以文字、視頻、手寫卡片等形式，傳遞對(duì)員工的安全叮囑，讓家屬成為員工安全工作的“監(jiān)督員”與“鼓勵(lì)者”。

（三）雙措并舉：構(gòu)建“情緒+情感”雙重安全預(yù)防體系

班前情緒看板關(guān)注員工的“即時(shí)狀態(tài)”，家屬寄語關(guān)注員工的“長(zhǎng)期思想”，兩者相輔相成，構(gòu)建起了公司“情緒+情感”雙重安全預(yù)防體系。自實(shí)施以來，員工對(duì)安全工作的認(rèn)同感與參與度顯著提升——越來越多的員工主動(dòng)參與安全隱患排查，越來越多的家屬加入到安全宣傳中來，形成了“公司重視安全、員工堅(jiān)守安全、家屬守護(hù)安全”的良好氛圍。

三、經(jīng)驗(yàn)啟示

從關(guān)注員工情緒到聯(lián)結(jié)家庭情感，公司以人文關(guān)懷為紐帶，將安全預(yù)防工作做到了員工心坎上。這不僅是對(duì)安全生產(chǎn)理念的踐行，更是對(duì)“以人為本”企業(yè)精神的詮釋。在班前情緒看板的指引下，在家屬溫情寄語的陪伴中，每一位員工都能帶著良好的狀態(tài)與堅(jiān)定的信念上崗，共同守護(hù)公司的安全生命線，也守護(hù)著每一個(gè)家庭的幸福與團(tuán)圓。（畢士浩）