一、案例概述

廣西工會(huì)以深化中越邊境地區(qū)工會(huì)友好合作、助力中越命運(yùn)共同體建設(shè)為主題，緊扣工會(huì)主責(zé)主業(yè)精心謀劃開展多項(xiàng)活動(dòng)和工作，推動(dòng)對(duì)外交流實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)部門自己抓到全系統(tǒng)動(dòng)員合力抓、從基礎(chǔ)性到深層次、從低頻次單項(xiàng)目到高密度全方位三個(gè)轉(zhuǎn)變。

雙語工會(huì)驛站成為密切聯(lián)系中越兩國職工的重要載體

二、針對(duì)問題

▲統(tǒng)籌不夠。缺乏對(duì)工會(huì)對(duì)外交流工作的頂層設(shè)計(jì)和長遠(yuǎn)謀劃，沒有形成全區(qū)工會(huì)“一盤棋”的局面。

▲機(jī)制不暢。缺乏常態(tài)化交流機(jī)制，過度依賴臨時(shí)聯(lián)系，一定程度存在“溝通無渠道、聯(lián)系無效率、覆蓋無縱深”等問題。

▲抓手不多。局限于基礎(chǔ)性的交流互訪，聚焦工會(huì)主責(zé)主業(yè)與越南等東盟國家工會(huì)開展務(wù)實(shí)交流合作不夠。

三、主要做法

（一）強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)自治區(qū)、市、縣“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”。

▲建立三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。召開近年來首次全區(qū)工會(huì)對(duì)外交流合作工作會(huì)議，立足廣西獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢，聚焦“黨政所需、工會(huì)所能、東盟所盼”，系統(tǒng)謀劃服務(wù)中越命運(yùn)共同體建設(shè)的實(shí)施路徑。建立自治區(qū)、市、縣三級(jí)工會(huì)外事工作聯(lián)動(dòng)報(bào)送機(jī)制，明確職責(zé)邊界，優(yōu)化與外事部門協(xié)作流程，形成“上下貫通、左右協(xié)同、執(zhí)行有力”的工作新格局。

（二）健全工作機(jī)制，構(gòu)建全方位聯(lián)動(dòng)溝通平臺(tái)。

▲開展常態(tài)化溝通。與越南邊境地區(qū)工會(huì)組織商簽合作文件，共同建立“線上+線下”雙軌并行的常態(tài)化溝通機(jī)制。線上依托即時(shí)通信工具，搭建起覆蓋自治區(qū)、市、縣三級(jí)工會(huì)與越南對(duì)應(yīng)層級(jí)工會(huì)的高效日常聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)；線下在邊境地區(qū)設(shè)立實(shí)體聯(lián)絡(luò)服務(wù)點(diǎn)，形成有力支撐。2025年以來，雙方已開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)超100次，溝通實(shí)效穩(wěn)步提升。 

（三）創(chuàng)新工作方式方法，打造有影響力的工會(huì)工作品牌。

▲創(chuàng)新文化交流形式。開展中越職工書畫攝影展、中越職工跨國集體婚禮等活動(dòng)，以藝術(shù)共賞展現(xiàn)兩國深厚的歷史文化淵源，以35對(duì)新人喜結(jié)連理的浪漫形式，將“國之交”化為“民之親”，用“小家”和睦促“大家”和諧。

“會(huì)聚良緣 愛無國界”中越職工跨國集體婚禮

▲建設(shè)跨境維權(quán)機(jī)制。直面沿邊產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的痛點(diǎn)，探索建立中越職工跨境維權(quán)“五項(xiàng)機(jī)制”，集成“法治引領(lǐng)、雙語服務(wù)、部門協(xié)同、跨國協(xié)作、靈活用工保障”五大功能，工會(huì)、法院、人社、檢察院、司法等部門聯(lián)合共建一體化職工維權(quán)服務(wù)中心，涵蓋勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁、法律咨詢?cè)⒄咝麄髋嘤?xùn)等功能，為跨境務(wù)工人員提供“多部門協(xié)同、一站式解決”權(quán)益保障，解決跨境勞動(dòng)糾紛處理中的法律適用、語言溝通、程序銜接等核心難題。

▲打造雙語服務(wù)陣地。打造中越雙語工會(huì)驛站、司機(jī)之家，所有標(biāo)識(shí)、指引均采用中越雙語，接入智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助服務(wù)與多語言智能應(yīng)答，便捷服務(wù)往來兩國的人員。

▲搭建技能交流平臺(tái)。舉辦中越友好城市職工創(chuàng)新成果展示、中越工會(huì)導(dǎo)游技能競賽交流活動(dòng)、廣西與越南北方邊境省職工技術(shù)技能交流活動(dòng)等，展示近200項(xiàng)（件）創(chuàng)新成果（產(chǎn)品實(shí)物）和絕技絕活。

四、經(jīng)驗(yàn)啟示

▲匯聚各方共識(shí)。著眼國家所需、工會(huì)所能、外方所盼，助力工會(huì)對(duì)外交流合作。

▲健全長效機(jī)制。推進(jìn)定期互訪與常態(tài)溝通，提升工會(huì)對(duì)外交流合作影響力。

▲創(chuàng)新工作方式方法。打造具有辨識(shí)度和影響力的工會(huì)工作品牌。