中工網(wǎng)評論員 陳婉揚

隨著地方兩會的陸續(xù)召開，職工的普遍訴求如何轉(zhuǎn)化為人大代表建議、政協(xié)委員提案，影響政策制定與優(yōu)化，引發(fā)廣泛關注。

據(jù)《工人日報》報道，近日，在廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田街道“代表之家”的“代表+工會”跨境電商職工專場議事會上，職工代表向人大代表發(fā)出“求助單”；在北京，市政協(xié)工會界的委員們在市總工會12351職工服務熱線大廳值守，將職工的“急難愁盼”轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量提案帶上即將召開的北京市兩會……這些做法，為職工群眾開辟了一條民意與政策的“直通車”。

值得關注的是，上述報道中的工作機制，經(jīng)過多年探索和實踐，已在兩地形成常態(tài)。得益于此，職工的訴求被及時傾聽，也得到了有效回應，一些共性問題轉(zhuǎn)化為可落地的建議與提案，推動了制度層面的研究解決。從報道中可知，今年已經(jīng)是北京市政協(xié)“帶著職工心聲上兩會”熱線活動的第20年，活動形成了“傾聽訴求—調(diào)研梳理—提案轉(zhuǎn)化—協(xié)商推動”的良性閉環(huán)；深圳龍崗區(qū)的“代表+工會”機制經(jīng)過近4年探索，也逐步形成了議事共商、權益共護、陣地共建、資源共享四大實踐路徑。正是這些常態(tài)化的機制安排，讓人大代表、政協(xié)委員為職工“代言”成為可能。

事實證明，這樣的舉措成效顯著。例如，2024年，北京退休職工在熱線活動中反映醫(yī)?？祻椭Ц秵栴}，政協(xié)委員據(jù)此形成《關于調(diào)整康復及理療醫(yī)保支付時限》的提案，得到相關部門高度重視并推動解決，切實惠及職工群眾；深圳龍崗區(qū)成立了人大建議工作專班，2025年以來，已組織代表參加議事活動49場，解決職工訴求400余件，其中58件職工集中反映的問題轉(zhuǎn)化為人大代表建議……這些成果表明，建立暢通穩(wěn)定的職工訴求表達機制，能有效促進“職工呼聲”與“政策優(yōu)化”的良性互動，切實提升職工群眾的獲得感和幸福感。

進而言之，在常態(tài)化工作和治理實踐中，把職工訴求送上民意“直通車”，也是工會組織發(fā)揮橋梁紐帶作用的重要體現(xiàn)。工會組織有扎根基層、緊密聯(lián)系職工群眾的天然優(yōu)勢，可以形成較為完善的訴求梳理、分類研判機制，并與相關部門形成聯(lián)動，推動職工訴求從“問題清單”轉(zhuǎn)化為“制度清單”，促進政策優(yōu)化與公共服務提質(zhì)升級。

近年來，類似的探索不斷涌現(xiàn)。2025年，山東濰坊建立“人大+工會”協(xié)同聯(lián)動機制，人大代表走進工會驛站，面對面和職工交流問題；在浙江，寧?？h岔路鎮(zhèn)高壇園區(qū)工聯(lián)會與企業(yè)、政府、人大、政協(xié)等協(xié)同聯(lián)動，分類處置職工訴求，一些跨區(qū)域、跨部門的難點問題，通過人大建議、政協(xié)提案形式提交至地方兩會；在福建廈門，市人大、工會、人社等部門深入一線調(diào)研，廣泛傾聽騎手心聲，讓騎手聲音在相關規(guī)定中有了“回音”……“娘家人”聯(lián)手“代言人”，民意與政策的通道被順利打通。

隨著發(fā)聲渠道日益拓寬、相關制度持續(xù)完善，廣大勞動者的聲音越來越多地進入公共輿論空間，甚至在全國兩會上引發(fā)關注和熱議，諸多勞動者的“急難愁盼”有了回響——“娘家人”功不可沒。把傾聽落到日常，把回應融入機制，讓更多職工呼聲轉(zhuǎn)化為實實在在的民生福祉，各級工會還需繼續(xù)擔當作為，一路向前。