光明日報記者 訾謙

2月3日清晨天還未大亮，河南洛陽龍門站外已是人群熙擁。來往的旅客背著行囊、提著年禮，記者注意到，還有旅客帶著自己的寵物，向車站的寵物托運服務(wù)點走去。

“橘子，咱們今年坐‘高級車’去鄭州過年！”68歲的張老先生輕輕叩了叩隨身的寵物背包，聲音里透著喜悅。

“以前每次過年回家，寵物放哪兒都是個撓頭事。今年春運，高鐵推出了寵物托運服務(wù)，這真是解了我們養(yǎng)寵人的燃眉之急?！闭f起這項新服務(wù)，張老先生贊許不已。

將寵物安全、舒適地送達(dá)目的地，背后有一套嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)致的流程：“鎖扣要扣緊，但也不能太緊嚇著小家伙”“透氣孔是否暢通”“底部墊料是否充足”……車站行包房旁設(shè)置的寵物臨時觀察區(qū)內(nèi)，車站工作人員與寵物主人耐心溝通。

“托運的寵物都得憑動物檢疫合格證上車，并使用符合鐵路部門標(biāo)準(zhǔn)的專用運輸箱?！甭尻桚堥T站副站長劉昕告訴記者，“這些運輸箱內(nèi)置空氣循環(huán)系統(tǒng)、溫濕度監(jiān)測裝置。旅途中，會被安置在列車特制的行李車廂快運柜內(nèi)，能最大程度減少寵物的應(yīng)激反應(yīng)。這些箱子與旅客車廂適度隔離，不會影響旅客的乘車環(huán)境?！?/p>