快遞業(yè)連接千城百業(yè)、服務千家萬戶、融通供需兩端,是經濟運行的毛細血管。國家郵政局數據顯示,2025年,我國快遞業(yè)務收入完成1.5萬億元,同比增長6.5%;快遞業(yè)務量完成1989.5億件,同比增長13.6%。一年近2000億件,月均百億件,這意味著每秒處理約6000件包裹,如此龐大的物流體量在寄遞網絡中順暢流轉,靠的是什么?
我國目前已建成世界上規(guī)模最大、受益人數最多的寄遞網絡,農村網絡持續(xù)向下延伸,國際網絡通達全球主要經濟體。科技創(chuàng)新應用也在持續(xù)放大快遞業(yè)的規(guī)模效應。從“年均百億件”到“月均百億件”,我國快遞業(yè)務在高基數之上保持高增長,靠的正是先進科技的有力托舉。
單純依靠規(guī)模擴大、成本壓縮積累優(yōu)勢的時代已經過去。當前,快遞行業(yè)正從高速增長邁向高質量發(fā)展,處于由大到強的關鍵階段。細看數據就會發(fā)現,除了不斷增長的快遞規(guī)模,我國快遞業(yè)務收入完成1.5萬億元,同比增長6.5%,也創(chuàng)下歷史新高??爝f業(yè)主要指標實現穩(wěn)定增長,穩(wěn)增長作用進一步增強。
聚焦高質量發(fā)展這個任務,快遞行業(yè)正在不斷打開思路。比如,不少快遞企業(yè)已經逐步摒棄“以價換量”舊模式,通過解決末端服務不告而投、丟失損壞等細節(jié)問題,積極改善服務體驗,促進快遞服務質效雙提升。此外,為了順應綠色消費、快遞進村、快遞出海等新趨勢,快遞行業(yè)不妨持續(xù)深化與現代農業(yè)、先進制造業(yè)、現代商貿等領域的融合發(fā)展,從而提升全鏈條一體化交通物流服務能力,推動構建現代化產業(yè)體系。
行業(yè)數智化轉型也在提速。比如,推廣應用無人配送技術,深化無人車、無人機等在行業(yè)試點應用;推廣智能分揀、智能云倉、智能安檢等自動化設施設備,加快智能派件、智能路由等先進技術應用,進一步創(chuàng)造新的增長空間,有效支撐消費活力持續(xù)釋放。
未來,當快遞行業(yè)從“規(guī)模擴大”轉向“價值深耕”,規(guī)模效應的內涵也將同步升級——不再局限于“成本領先”,而是通過技術賦能、網絡優(yōu)化和服務延伸,成為暢通經濟循環(huán)、服務民生需求的重要支撐力量。(臧夢雅)





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