趙春青/圖 嘉湖/文

據(jù)北京日報客戶端報道，近日，記者探訪北京多家商場發(fā)現(xiàn)，部分商場洗手間為追求簡約風格，將洗手液、擦手紙等設施進行了“隱藏式”設計，看似高級，但卻因為指示不清、布局不合理等問題，反而給顧客添了堵，影響使用體驗。

公共場所衛(wèi)生間的重要功能就是給人們提供方便，然而，近年來一些看似高級的設計頻頻被吐槽，比如紙巾位置十分隱蔽、衛(wèi)生間男女標識過于抽象而讓人難以分辨、公共廁所掃碼注冊才能開門等，這些“畫蛇添足”的操作某種程度上都是舍本逐末，讓公共服務變了味。公共服務設施調(diào)整的方向應是降低使用門檻，而非制造障礙。好的設計從不是美觀與實用的對立。公共設施應充分考慮老人、行動不便者等不同人群的實際情況，以照顧“木桶的短板”的思維去設計。希望公共設施的建設管理方能夠以此為鑒，把群眾的體驗放在首位，多一些便利思維，少一些自我標榜的“創(chuàng)意”。