中國旅游報記者 唐伯儂

愛奇藝首個樂園今年2月在江蘇揚州開門迎客，在體驗經(jīng)濟盛行的當(dāng)下，這個樂園靠什么吸引游客？中國旅游報社記者日前進行了采訪。

讓游客“一秒”入戲

“穿行在光影斑駁的古運河、熱鬧繁華的長安街肆，自己也成了劇中探案小隊的一員。時而在高空飛行，時而又跌入谷底，臉頰掠過陣陣疾風(fēng)。主題街區(qū)1:1復(fù)刻了長安鬼市、成佛寺等‘劇中名場面’，《降魔變》里的西域舞女搖曳生姿，蘇無名遞來‘線索密函’，費雞師給我們把脈，沉浸感瞬間拉滿！”前段時間，《唐朝詭事錄》的資深劇粉樂樂和閨蜜打卡愛奇藝揚州樂園后，在社交平臺上發(fā)布了筆記。

揚州愛奇藝樂園是以“國創(chuàng)IP+前沿科技”為核心的室內(nèi)主題樂園，將8個經(jīng)典影視IP帶到現(xiàn)實?！拔覀兺ㄟ^數(shù)字技術(shù)打造了全感劇場、光影互動空間等，讓游客實現(xiàn)從‘看劇’到‘入戲’?！睈燮嫠嚫呒壐笨偛谩Ⅲw驗業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張航介紹。

“在《蓮花樓》沉浸舞臺演藝區(qū)域，重現(xiàn)了雨水懸停、李相夷紅綢劍舞等劇中場面，游客可以坐在360度旋轉(zhuǎn)的觀眾席，在聲光電營造的風(fēng)暴中欣賞沉浸武俠大戲；在《唐朝詭事錄》《鐘馗》等全感劇場，游客可以穿越古今，手持弓弩參與激烈對戰(zhàn)……我們不是平鋪直敘的項目排布，而是按IP故事線串聯(lián)設(shè)計游覽路徑，讓游客從‘逛樂園’到‘走劇情’?！睆埡秸f。

如何讓游客從旁觀者變?yōu)閯≈腥?？張航的回答是，用IP劇情動線串聯(lián)全場，用NPC即興飆戲等打破游客的“旁觀”。比如，在《唐朝詭事錄》沉浸主題街區(qū)與不同NPC即興對戲、PK，甚至能對出暗號，這種瞬間形成的默契能給游客帶去情緒價值。在園區(qū)內(nèi)，游客還能買到影視劇文創(chuàng)周邊、吃到《狂飆》豬腳飯、《蓮花樓》同款栗子燉雞，實現(xiàn)了場景即貨架、體驗即消費。

為了讓游客“一秒入戲”，NPC的專業(yè)度至關(guān)重要。張航透露，樂園內(nèi)的演員均具備戲劇專業(yè)背景，接梗自然、情緒到位，部分角色還需要完成吊威亞、武打等動作。“另外，在《唐朝詭事錄》全感劇場，所有配音都是劇中演員的原聲配音，角色形象與劇中高度一致?！?/p>

“對于劇迷來說，既可以重溫觸動心弦的名場面，又可以發(fā)現(xiàn)更多劇情‘彩蛋’。對于沒看過原劇的觀眾來說，也能被環(huán)環(huán)相扣的劇情節(jié)奏牢牢抓住，完全不會出戲?！睆埡秸f。

“技術(shù)只是外殼，內(nèi)核是幫觀眾完成一場在現(xiàn)實世界里無法實現(xiàn)的夢，這種心理補償，或許正是愛奇藝樂園滿足大眾情緒價值的核心所在?！币晃粯I(yè)者說。

快迭代輕資產(chǎn)運營

相比于傳統(tǒng)主題樂園重資產(chǎn)、長周期的模式，揚州愛奇藝樂園走出了一條“小型化、快迭代”的輕資產(chǎn)運營之路。

“借助數(shù)字技術(shù)，我們可以在更小面積里實現(xiàn)更沉浸的內(nèi)容體驗效果。整體來說，樂園投資輕、落地快、迭代靈活，內(nèi)容更新周期短，這也是我們在運營方面的核心優(yōu)勢?！睆埡秸f。

在樂園建設(shè)上，愛奇藝選擇與地方國資企業(yè)合作。國資方負(fù)責(zé)土建與裝修，愛奇藝負(fù)責(zé)IP獲取、內(nèi)容研發(fā)與運營管理，雙方從門票、衍生品、餐飲售賣中按比例分成。樂園所在區(qū)域原本是一處舊廠房，這種合作模式既盤活了城市存量資產(chǎn)，也讓愛奇藝得以輕資產(chǎn)落地城市核心地段。

這種“快迭代”的模式，在樂園試運營階段便開始了?！啊短瞥幨落洝啡袆鲈谠囘\營階段時射擊使用的是VR手柄，真正開園時已經(jīng)換成有后坐力的實體弓弩，沉浸感更強。”張航說。

張航還介紹，明年VR頭顯的硬件廠商將迎來一輪設(shè)備更新——清晰度預(yù)計提升，佩戴重量降低，游客的沉浸體驗會進一步提升?！斑@正是我們的優(yōu)勢所在，可以持續(xù)享受到技術(shù)迭代的紅利。”

快速迭代的背后，是愛奇藝對于游客體驗反饋與行為數(shù)據(jù)的持續(xù)關(guān)注?！拔覀儠鶕?jù)用戶現(xiàn)場‘用腳投票’的結(jié)果，再結(jié)合網(wǎng)上的口碑，迅速對體驗內(nèi)容進行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)問題立刻優(yōu)化，使樂園的動線和玩法始終可以跟著觀眾的興奮點走?！睆埡浇榻B。

除了硬件與內(nèi)容的迭代，園區(qū)活動也在持續(xù)上新。樂園策劃了“蓮花樓主題月”，推出定制款衍生品及主題活動；在不同的季節(jié)、不同的節(jié)日，以及愛奇藝熱播劇的播出時間節(jié)點，策劃相應(yīng)的活動。

正是這種“輕資產(chǎn)、快迭代”的模式，使愛奇藝樂園能夠快速承接爆款劇集的熱度，精準(zhǔn)匹配年輕客群“求新求變”的需求。

不過，挑戰(zhàn)依然存在：當(dāng)影視劇熱度趨于平穩(wěn)，樂園如何維持長線吸引力？對此，張航提到，線下是一門長期生意，不是單純趕熱點?！短瞥幨落洝沸乱患旧闲虑埃€下體驗可以和沒看過的用戶產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié)，對新一季也能起到反哺作用。

與落地城市“雙向奔赴”

讓IP在線上保持熱度只是第一步，愛奇藝也在思考樂園如何在落地城市持續(xù)扎根生長。

談及為何選址揚州，張航介紹，揚州客流量大，游客過夜率近年在提高，這意味著游客有更長的停留時間，就有了打卡更多消費場景的可能。此外，揚州旅游淡季周期較短，有相對穩(wěn)定的城市客流量，這對于樂園經(jīng)營有利。

如何讓樂園與所在城市產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，實現(xiàn)雙向奔赴？“我們堅持IP與城市氣質(zhì)匹配，深度植入在地文化，希望能實現(xiàn)‘一部劇帶火一座城’，實現(xiàn)樂園與城市的雙向增值?！睆埡浇榻B，這種融合不是簡單貼標(biāo)簽，而是從內(nèi)容層面進行定制開發(fā)。樂園專門定制了《飛越大運河》全感劇場，游客可以沉浸式體驗大運河歷史風(fēng)光。

這種融合不止于樂園內(nèi)部。樂園與瘦西湖、茱萸灣等景區(qū)串聯(lián)推出聯(lián)票?！拔覀儠趽P州的核心景區(qū)設(shè)置衍生品售賣點，既賣衍生品，也給樂園賣票、做宣傳?！睆埡娇偨Y(jié)道：“我們希望愛奇藝樂園成為年輕人來揚州的首選打卡地，核心目標(biāo)受眾是16到35歲的年輕人；同時希望以影視IP帶動文旅發(fā)展，同時城市底蘊反哺IP，讓影視內(nèi)容更具落地感與生命力?！?/p>

這種綜合體驗的思路，也滲透到了餐飲環(huán)節(jié)。張航說，餐飲是內(nèi)容體驗中的重要組成部分。未來在餐廳區(qū)域可支持多人社交派對游戲，畫面會投影出來，用餐游客能感受到游戲氛圍，后續(xù)還會配上實時解說?！斑@本質(zhì)上是為游客創(chuàng)造更多‘停留的理由’?！?/p>

在張航看來，觀眾會和一部劇中角色產(chǎn)生較強的情感連接，但是劇播完后，連接就中斷了。而在線下的樂園，讓觀眾能夠持續(xù)保持甚至能夠更加增強這種情感連接，由此也會創(chuàng)造新的消費場域，反過來激發(fā)影視IP價值，為后續(xù)IP內(nèi)容的線上開發(fā)積累一些勢能。

有業(yè)者提醒，項目內(nèi)容雖迭代快，但若后續(xù)接檔IP影響力不及預(yù)期，如何維持高復(fù)購率仍是這類樂園需面臨的考驗。未來愛奇藝樂園發(fā)展如何，值得持續(xù)關(guān)注。