中工網(wǎng)訊 “感謝工會(huì)為我申請到補(bǔ)償金。真想不到，一個(gè)求助電話，工會(huì)就第一時(shí)間幫我處理，且如此迅速、高效圓滿化解，你們‘馬上就辦、辦就辦好’的工作作風(fēng)令我感動(dòng)，我深深感受到工會(huì)組織‘娘家人’的溫暖和關(guān)懷！”9月5日，職工馬先生特別制作了一面繡著“高效維權(quán)衛(wèi)士 心系職工權(quán)益”的錦旗，送到云浮市云城區(qū)總工會(huì)，以表示感謝。

錦旗的背后是一宗勞資糾紛案。9月2日下午，云城區(qū)總工會(huì)接到職工馬先生的求助電話反映：他在2023年9月至2024年9月期間，在某石材廠負(fù)責(zé)天車崗位操作，因與管理人員產(chǎn)生矛盾被非法解雇，并被拒付賠償金，百般無奈之下找到了云城區(qū)總工會(huì)，希望能幫助調(diào)解糾紛。接到馬先生的訴求后，云城區(qū)總工會(huì)高度重視，迅速組織工會(huì)干部、工會(huì)律師等成立調(diào)解工作專班，于9月3日下午深入企業(yè)調(diào)查核實(shí)情況，積極協(xié)調(diào)雙方處理。

調(diào)解現(xiàn)場，調(diào)解工作組從法律角度分析某石材廠應(yīng)當(dāng)履行的法定義務(wù)，以及勞動(dòng)糾紛處理的法律程序可能引發(fā)的法律后果等多方面打消廠方和馬先生的疑惑和顧慮。調(diào)解工作專班還耐心與馬先生講解維權(quán)知識(shí)，平復(fù)他的情緒，鼓勵(lì)和引導(dǎo)其合法維權(quán)。經(jīng)過四個(gè)多小時(shí)釋法明理、耐心調(diào)解，廠方和馬先生最終達(dá)成了滿意的解決方案。

云城區(qū)總工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人在接過錦旗時(shí)表示，維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾是工會(huì)工作的職責(zé)所在，將一如既往為廣大職工群眾提供更加全面、高效的服務(wù)，真心實(shí)意辦好事、辦實(shí)事，讓廣大職工群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感，為全區(qū)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系貢獻(xiàn)工會(huì)力量。

（南方工報(bào)全媒體記者徐亞輝 通訊員云城工宣）