11月20日下午，初冬的陽(yáng)光帶著些許暖意，在山西順豐速運(yùn)晉城分公司泰欣速運(yùn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，記者見到了“網(wǎng)紅快遞小哥”李慧鵬。

“稍等一下，馬上好！”李慧鵬一邊將包裹搬上傳送帶精準(zhǔn)送入智能無人轉(zhuǎn)運(yùn)車的“腹中”，一邊笑著和記者說道。

一身整潔的工裝，動(dòng)作干脆利落，眼神里透著年輕人的專注與朝氣。這是李慧鵬給記者的第一印象。

2020年，李慧鵬經(jīng)朋友介紹加入順豐，成為一名普通的收派員?！爱?dāng)時(shí)就想有份穩(wěn)定工作，踏踏實(shí)實(shí)干就好。沒想到，這一干就是5年?！崩罨垸i說。

早會(huì)、卸車、分揀、裝車、送件、取件……快遞員的工作周而復(fù)始，平凡而瑣碎，李慧鵬卻在奔跑中找到了樂趣和意義。他拿起手機(jī)，開始拍攝記錄自己工作的點(diǎn)滴，發(fā)布在抖音平臺(tái)上。

“最初沒想那么多，就是覺得很多人可能不太了解我們具體在干什么?！崩罨垸i一邊熟練地分揀著快件，一邊對(duì)記者說，“有時(shí)候遇到客戶不理解，就想能不能通過視頻讓大家看到我們的流程和努力，增進(jìn)一點(diǎn)理解?！绷钏馔獾氖牵囊曨l——無論是幫客戶拆解大件快遞時(shí)的暖心瞬間，還是分享給同行的快速打包技巧，竟然吸引了大量關(guān)注，播放量超過了50萬，讓他成了“網(wǎng)紅快遞小哥”。

光環(huán)背后是深夜剪輯視頻的付出?！坝袝r(shí)候確實(shí)挺累，但看到很多同行留言說有用，或者網(wǎng)友給我們點(diǎn)贊加油，就覺得值了?！彼t腆地笑了笑。

在佳潤(rùn)小區(qū)派件時(shí)，李慧鵬的腳步明顯放慢了些，眼神里多了一份熟絡(luò)。這里，有他牽掛的客戶，也有牽掛他的“家人”。

“你看那棟樓，住在那里的王女士，有次可把我‘嚇’得不輕?！彼钢贿h(yuǎn)處的一單元回憶道。那天王女士急著上班，把要退貨的首飾放在家門口，電話叮囑他取走。當(dāng)李慧鵬趕到時(shí)，門口卻空空如也?！爱?dāng)時(shí)心里咯噔一下，趕緊聯(lián)系客戶。”一番溝通排查，推測(cè)可能是保潔阿姨誤當(dāng)垃圾收走了。李慧鵬二話不說，跑到樓下垃圾桶旁，忍著異味翻找起來?！斑€好最后找到了！”他松了口氣。自那以后，王女士每次見到他都格外熱情，常往他口袋里塞水果。

另一位讓李慧鵬感到溫暖的是經(jīng)常訂購(gòu)鮮奶的初女士。“鮮奶保質(zhì)期短，我每次都會(huì)第一時(shí)間派送。”這份細(xì)心和負(fù)責(zé)，初女士都記在心里?！斑^年過節(jié)，初女士總會(huì)打電話問候，像自家親戚一樣?！边@些點(diǎn)滴信任成為李慧鵬奔跑路上最溫暖的動(dòng)力。

在剛剛過去的“雙十一”高峰期，李慧鵬每天的派送量達(dá)150件，收件60多件，微信步數(shù)天天“霸榜”。面對(duì)如此高強(qiáng)度的工作，他依然保持著積極的心態(tài)：“忙是忙，但想到每一件包裹都連接著客戶的期待，就覺得特別有價(jià)值?！敝芜@份堅(jiān)持的，除了內(nèi)心的責(zé)任感，還有來自工會(huì)組織的堅(jiān)實(shí)保障。

“冬季保暖用品、應(yīng)急藥箱樣樣齊全，還有定期健康體檢和節(jié)日慰問?！崩罨垸i說，工會(huì)的關(guān)懷讓奔波在外的快遞小哥感受到了“家”的溫暖。

談及未來，這名“95后”“網(wǎng)紅快遞小哥”眼中閃爍著憧憬：“面對(duì)‘十五五’規(guī)劃的宏偉藍(lán)圖，我對(duì)未來充滿了更多期待。政策越來越好，我們的發(fā)展空間也更大了。”李慧鵬打算深耕快遞行業(yè)，繼續(xù)做好短視頻，讓更多人了解新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的奮斗與堅(jiān)守。

（山西工人報(bào)記者田雅靜）