顏慶雄 圖

　　近日，有網(wǎng)友稱，夏天乘坐網(wǎng)約車時(shí)，請求司機(jī)開空調(diào)被拒，司機(jī)稱“開空調(diào)不賺錢”，非要開得額外給錢。對此，滴滴方面表示，司機(jī)加收空調(diào)費(fèi)屬于附加費(fèi)用，是違規(guī)行為。美團(tuán)網(wǎng)約車方面稱，對此沒有強(qiáng)制規(guī)定，乘客可以跟司機(jī)溝通協(xié)商。

　　目前，對于乘客是否可以要求網(wǎng)約車司機(jī)開空調(diào)，業(yè)界并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。從網(wǎng)約車司機(jī)的角度講，開空調(diào)的確會增加用車成本，“加收空調(diào)費(fèi)”的要求不是完全沒有道理；而對乘客來說，網(wǎng)約車本就應(yīng)該提供舒適的乘車環(huán)境。因此，如何兼顧司機(jī)的利益與乘客的乘車體驗(yàn)，還需要網(wǎng)約車平臺多動動腦筋，為雙方的訴求尋找利益平衡的最大公約數(shù)。